TERMOS E CONDIÇÕES

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Política de Privacidade

1. Nos termos do disposto na Lei n.º 67/98, de 26 de Outubro, rectificada pela Declaração de Rectificação n.º 22/98, de 13 de Novembro, (“Lei da Protecção de Dados Pessoais”), informamos que todos os dados pessoais por si fornecidos serão incluídos num ficheiro automatizado pelo qual será responsável a EKVILIBRO, com sede na Rua Dr. Alfredo da Costa, 60-66, 2710-523 Sintra. Ao fornecer-nos os seus dados pessoais, o utilizador declara que os mesmos são verdadeiros, tanto quanto é do seu conhecimento.
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Prazos de Entrega

Entregamos em 2 a 4 dias úteis, após notificação da transferência bancária.

Validade das Encomendas

As encomendas que não forem pagas, num prazo de 30 dias a contar da data da encomenda, serão anuladas.

Valor dos Portes

Sob todos os produtos encomendados, será cobrada uma taxa de 10%, para efeitos de entrega na morada do cliente, caso esta seja em Portugal. Para envios internacionais, será cobrada uma taxa de 5€ por cada produto comprado.

Formas de Pagamento

A EKVILIBRO aceita pagamentos via Transferência Bancária, através do NIB disponibilizado. A encomenda será expedida, juntamente com a fatura, com os dados (nome, morada e contribuinte) que tiver indicado.

Política de Devolução

No caso de não ficar satisfeito com determinado produto, independentemente deste se encontrar com defeito ou não, tem o prazo máximo de 15 dias para fazer a devolução. Nestes casos, procederemos à sua substituição ou se assim o desejar, devolveremos o seu dinheiro.

Política de Privacidade

A EKVILIBRO recolhe os seus dados pessoais com a finalidade de faturação e assume um compromisso de privacidade e segurança no processamento e na manutenção de dados pessoais de cada cliente. A informação que nos disponibiliza destina-se apenas a prestar-lhe um serviço mais adequado às suas características e necessidades.

Pagamento

Toda a operação de seleção do meio de pagamento a utilizar e introdução dos dados inerentes ao processo de pagamento da encomenda está devidamente protegida.
Toda a informação é encriptada e gerida com as mais avançadas ferramentas de segurança, sendo apenas acedida pela EKVILIBRO.